ULTIMA ACTUALIZARE — 27 IULIE 2026
Prezenții Termeni și Condiții guvernează accesul și utilizarea site-ului EyeRise, precum și solicitările de informații, propunerile comerciale sau serviciile. Vă rugăm să îi citiți cu atenție înainte de a utiliza site-ul sau de a trimite o solicitare. Accesarea site-ului sau trimiterea unui formular de contact nu creează un acord de servicii. Un acord de servicii este încheiat doar după ce propunerea comercială aplicabilă, contractul, confirmarea comenzii sau alt document scris a fost acceptat în mod expres de ambele părți.
01. Operatorul Website-ului
Website-ul EyeRise este operat de STRIKER MEDIA S.R.L. Sediul social: Popești-Leordeni, Splaiul Unirii nr. 9, Clădirea 9, Scara A, Etaj 1, Apartament 12, Județul Ilfov, România. Cod Unic de Înregistrare — CUI: 50675640. Număr de ordine în Registrul Comerțului: J2024029470004. EUID: ROONRC.J2024029470004. Reprezentant legal: Lucian Jumară, Administrator. E-mail de contact: business@striker.media.
EyeRise este un brand și un proiect comercial gestionat de STRIKER MEDIA S.R.L. În cuprinsul acestor Termeni, „EyeRise”, „noi”, „nouă”, „nostru” sau „Furnizorul” se referă la STRIKER MEDIA S.R.L.; „utilizator”, „dumneavoastră” sau „client” se referă la orice persoană care accesează website-ul, solicită o ofertă sau încheie un contract de prestări servicii.
02. Scopul Website-ului
EyeRise este un website de prezentare pentru agenție, capacitățile, serviciile, proiectele, procesul și metodele de contact ale acesteia. Serviciile pot include strategie de brand, design grafic, UI/UX, design și dezvoltare web, social media, creare de conținut, marketing de performanță, Meta și Google Ads, marketing prin e-mail și SMS, producție video, dezvoltare software, CRM/ERP, aplicații web și mobile, platforme personalizate, automatizare, cercetare, consultanță și raportare. Domeniul de aplicare exact, livrabilele, prețul, procesul și condițiile contractuale sunt stabilite separat în propunerea sau acordul aplicabil.
03. Natura informațională a site-ului web
Informațiile de pe site-ul web sunt furnizate în scopuri de prezentare generală și informare. Descrierile serviciilor, elementele din portofoliu, studiile de caz, rezultatele estimate, procesele, termenele și alte materiale nu constituie oferte comerciale cu caracter obligatoriu, decât dacă sunt identificate în mod expres ca atare. Site-ul web nu oferă posibilitatea de achiziție automată și nu permite încheierea unui contract de prestări servicii exclusiv prin apăsarea unui buton, transmiterea unui formular sau accesarea unei pagini de servicii.
EyeRise poate modifica prezentarea serviciilor sale, poate adăuga, suspenda, înlocui sau elimina servicii, poate actualiza procesele sau conținutul, poate corecta erorile sau informațiile perimate și poate refuza proiectele care nu corespund capacităților, disponibilității, valorilor sau obiectivelor sale comerciale.
04. Acceptarea Termenilor
Prin accesarea sau utilizarea site-ului web, confirmați că ați citit și înțeles acești Termeni, că sunteți de acord să nu utilizați site-ul web în mod ilegal sau abuziv și că transmiteți informații cu acuratețe și cu bună-credință. Dacă nu sunteți de acord, încetați utilizarea acestuia. Un contract semnat sau o propunere comercială acceptată în mod expres prevalează asupra acestor Termeni pentru proiectul relevant în situația în care documentele sunt contradictorii.
05. Eligibilitate
Puteți utiliza site-ul web doar dacă dețineți capacitatea legală cerută de legislația aplicabilă. Atunci când trimiteți o solicitare în numele unei companii, organizații, instituții sau al unei alte persoane, confirmați că dețineți autoritatea sau permisiunea necesară. Serviciile EyeRise sunt destinate în principal companiilor, antreprenorilor, profesioniștilor, organizațiilor, instituțiilor, startup-urilor, proprietarilor de proiecte și reprezentanților autorizați. Dispozițiile obligatorii privind protecția consumatorului din legislația română și europeană rămân aplicabile în cazul în care serviciile sunt solicitate de către un consumator.
06. Formulare de contact și solicitări
Site-ul web vă poate permite să trimiteți un formular de contact prin care vi se solicită numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, numele companiei sau al proiectului, serviciul de interes, bugetul estimat, termenul dorit, descrierea proiectului și alte informații relevante. Trimiterea unui formular nu garantează acceptarea proiectului, nu rezervă capacitate de producție, nu creează un contract, nu obligă EyeRise să emită o propunere, nu constituie o confirmare a comenzii și nu obligă EyeRise să înceapă prestarea serviciilor. EyeRise poate solicita informații suplimentare înainte de a decide dacă poate fi pregătită o propunere.
07. Acuratețea informațiilor furnizate de Utilizator
Sunteți responsabil pentru a vă asigura că informațiile transmise prin intermediul site-ului web sau furnizate în timpul discuțiilor sunt exacte, complete, actuale, relevante, furnizate în mod legal și lipsite de declarații înșelătoare sau frauduloase. EyeRise nu este responsabilă pentru întârzieri, erori, recomandări incorecte sau livrabile necorespunzătoare rezultate din informații incomplete, inexacte sau înșelătoare. Informați EyeRise cât mai curând posibil din punct de vedere rezonabil dacă informațiile relevante se modifică.
08. Propuneri comerciale
În urma unei discuții inițiale, EyeRise poate pregăti o propunere specifică proiectului. O propunere poate include obiective, domeniu de aplicare, livrabile, etape, calendar, preț, program de plată, revizuiri, responsabilități ale clientului, ipoteze tehnice, costuri ale terților, perioada de valabilitate, condiții de proprietate intelectuală, confidențialitate, limitări sau excluderi. Cu excepția cazului în care se specifică altfel, aceasta este valabilă doar pentru perioada menționată. După expirare, EyeRise poate menține, revizui, recalcula prețul, redefini domeniul de aplicare, reprograma sau retrage propunerea. O propunere nu este obligatorie până la acceptarea expresă prin metoda precizată sau printr-un contract însoțitor.
09. Constituirea Contractului de Prestări Servicii
O relație contractuală poate fi stabilită prin semnarea unui contract de prestări servicii sau a unei propuneri comerciale, prin acceptare scrisă prin e-mail, prin efectuarea unei plăți în avans în cazul în care propunerea prevede în mod expres că plata constituie acceptare, prin confirmarea acceptată a comenzii sau prin orice altă metodă scrisă convenită de părți. Documentele aplicabile pot include contractul, propunerea acceptată, anexele, brief-ul, specificațiile tehnice, graficul de plată, solicitările scrise de modificare și confirmările prin e-mail. Contractul de prestări servicii definește drepturile și obligațiile exacte ale părților.
10. Demararea Proiectului
Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în scris, EyeRise nu este obligată să înceapă un proiect până când propunerea nu este acceptată, contractul semnat, avansul necesar plătit, brief-ul proiectului finalizat, materialele și accesul necesar furnizate, domeniul de aplicare confirmat, reprezentantul clientului numit și orice alte cerințe de integrare îndeplinite. Termenele estimate pot fi recalculate dacă aceste cerințe sunt întârziate.
11. Prețuri și Taxe
Prețurile de pe site, acolo unde sunt afișate, sunt indicative, cu excepția cazului în care sunt identificate în mod expres ca fiind finale și obligatorii. Prețul final al proiectului este stabilit în propunerea sau acordul relevant și poate depinde de complexitate, livrabile, funcționalitate, pagini sau ecrane, platforme, volum de conținut, integrări, licențiere, termene limită, revizuiri, cercetare, servicii terțe, precum și întreținere sau suport. Taxele aplicabile sunt indicate în propunere, contract sau factură, conform statutului legal și fiscal la data emiterii facturii. Costurile aferente unor terți sunt excluse, cu excepția cazului în care se specifică în mod expres altfel.
12. Condiții de Plată
Condițiile de plată sunt stabilite separat pentru fiecare proiect și pot include avansuri, etape, tarife lunare sau recurente, plăți finale, întreținere, cheltuieli aferente unor terți, termene limită și consecințe ale plății întârziate. Facturile sunt scadente în termenul indicat sau convenit. Sub rezerva acordului și a legislației obligatorii, întârzierea plății poate determina EyeRise să suspende activitatea, să amâne livrarea, să suspende accesul la fișiere sau servicii, să refuze o nouă etapă, să modifice calendarul de execuție, să rezilieze acordul sau să aplice penalitățile convenite permise de lege. Suspendarea cauzată de neplata la termen nu atrage răspunderea EyeRise pentru întârzierile rezultate.
13. Cooperarea Clientului
Livrarea cu succes necesită cooperarea oportună a clientului. Clientul poate fi nevoit să furnizeze informații exacte, materiale și conținut de brand, acces tehnic, revizuirea livrabilelor, feedback consolidat, aprobări de etapă, plăți la timp, un factor de decizie autorizat, aprobări interne și verificarea cerințelor legale sau de reglementare. Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel, EyeRise nu creează, nu verifică și nu corectează informații legale, medicale, financiare, de reglementare, tehnice sau factuale furnizate de client. Clientul rămâne responsabil pentru verificarea finală și utilizarea legală a conținutului referitor la afacerea sa.
14. Feedback și Aprobări
Feedback-ul trebuie să respecte procesul și termenele limită din propunere sau contract și trebuie să fie clar, specific, consolidat, aprobat intern și transmis prin canalul agreat. Feedback-ul contradictoriu, fragmentat, repetitiv sau întârziat poate afecta calendarul și poate necesita o estimare revizuită. Aprobarea clientului autorizează EyeRise să treacă la etapa următoare; modificările ulterioare aduse lucrărilor aprobate pot fi tratate ca un serviciu suplimentar.
15. Revizuiri și Cereri de Modificare
Revizuirile incluse sunt definite prin propunere sau contract. O revizuire reprezintă, de regulă, o ajustare rezonabilă a unui concept sau livrabil existent, în limitele direcției aprobate. Lucrările suplimentare pot include schimbarea strategiei sau obiectivului aprobat, înlocuirea unui concept aprobat, adăugarea de livrabile, pagini, ecrane, platforme, funcționalități sau conținut, modificarea cerințelor tehnice, reluarea unei etape finalizate, solicitări care depășesc brief-ul sau solicitări primite după aprobarea finală. Lucrările suplimentare pot necesita o nouă estimare, factură, un calendar revizuit, un ordin de modificare scris sau o propunere actualizată. EyeRise nu este obligată să execute lucrări în afara sferei de activitate fără confirmare scrisă.
16. Termene și Date de Livrare
Termenele sunt estimative, cu excepția cazului în care un termen fix a fost convenit în mod expres în scris. Acestea pot depinde de feedback, materiale, plată, acces, aprobări, disponibilitatea terților, complexitatea implementării și modificările solicitate de client. EyeRise depune eforturi rezonabile pentru a respecta termenele convenite, însă nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de răspunsurile clientului, lipsa informațiilor sau a materialelor, modificările sferei de activitate, plățile restante, platformele terțe, găzduire, actualizările software, aprobările externe, forța majoră sau circumstanțele care exced controlului rezonabil. Întârzierile cauzate de client pot necesita reprogramarea în funcție de disponibilitatea actuală a producției.
17. Livrarea Serviciilor și a Fișierelor
Produsele livrabile sunt furnizate în formatele specificate în propunerea sau acordul aplicabil și pot include fișiere de design, active vizuale, ghiduri de brand, fișiere pentru site-uri web, pagini web publicate, acces la platformă, cod sursă, documentație, rapoarte, materiale pentru rețelele sociale, materiale publicitare, videoclipuri sau credențiale de implementare. Fișierele editabile, fișierele sursă, depozitele (repositories), fișierele de cercetare sau de lucru, ciornele, conceptele respinse și documentația internă sunt furnizate doar atunci când acest lucru este precizat în mod expres. EyeRise nu are obligația de a furniza fișiere de lucru interne sau concepte neutilizate, cu excepția cazului în care acordul prevede acest lucru.
18. Revizuirea de către Client Înainte de Publicare
Clientul trebuie să revizuiască produsele livrabile înainte de publicare, lansare, imprimare, distribuire, implementare sau utilizare comercială. Revizuirea trebuie să acopere numele, detaliile de contact, prețurile, datele, faptele, ortografia, specificațiile tehnice, avizele juridice, pretențiile privind produsele, cele medicale și financiare, informațiile de reglementare, drepturile asupra imaginilor, mărcile comerciale, linkurile și funcționalitatea. Aprobarea confirmă revizuirea și acceptarea pentru utilizarea prevăzută. EyeRise nu este responsabilă pentru erorile vizibile din materialele aprobate de client, cu excepția cazurilor în care răspunderea nu poate fi exclusă în mod legal.
19. Proprietatea Intelectuală asupra Website-ului
Cu excepția cazului în care se specifică altfel, website-ul EyeRise și conținutul său original sunt deținute sau licențiate în mod legal către STRIKER MEDIA S.R.L. Materialele protejate pot include numele și identitatea vizuală EyeRise, logo-urile, elementele grafice, designul website-ului, machetele, interfețele, ilustrațiile, animațiile, fotografiile, videoclipurile, conținutul scris, descrierile serviciilor, studiile de caz, structurile de prezentare, codul, șabloanele, resursele descărcabile și alte materiale originale. Accesul la website nu transferă niciun drept de proprietate intelectuală.
Fără o permisiune scrisă prealabilă, utilizatorii nu pot copia porțiuni substanțiale ale website-ului, nu pot reproduce materialele în scop comercial, nu pot modifica sau redistribui materialele protejate, nu pot prezenta materialele EyeRise ca fiind proprii, nu pot elimina notificările privind drepturile de proprietate, nu pot crea materiale comerciale derivate, nu pot extrage conținut în mod sistematic și nu pot utiliza identitatea EyeRise în mod înșelător. Utilizarea personală, necomercială, este permisă doar în măsura în care este necesară pentru navigarea normală.
20. Proprietatea Intelectuală asupra Proiectelor Clienților
Deținerea și licențierea livrabilelor de proiect sunt stabilite în propunerea sau contractul relevant. Clientul poate primi drepturi economice depline, o licență limitată, exclusivă sau neexclusivă, ori drepturi limitate prin mediul de difuzare, teritoriu sau perioadă. Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel, drepturile nu se transferă înainte ca toate sumele aferente să fie achitate. EyeRise poate reține materialele preexistente, sistemele, componentele reutilizabile, metodele, cadrele de lucru (frameworks), know-how-ul, șabloanele, utilitarele de dezvoltare, codul generic, sistemele de design care nu au fost create exclusiv pentru client, documentația internă și conceptele respinse sau neutilizate. Activele aparținând terților rămân supuse termenilor impuși de proprietarii acestora.
21. Materiale furnizate de Client
Clientul poate furniza logotipuri, fotografii, materiale video, texte, muzică, fonturi, mărci înregistrate, baze de date, informații despre clienți și produse, credențiale, software, cod, documente și active provenind de la terți. Prin furnizarea materialelor, Clientul confirmă că deține toate drepturile, permisiunile, licențele și temeiul legal necesare pentru ca EyeRise să le utilizeze în cadrul proiectului. Clientul este responsabil pentru orice pretenții care decurg din materiale furnizate fără drepturile necesare. EyeRise poate refuza materialele care par a fi ilegale, care încalcă drepturi de autor, care sunt înșelătoare, discriminatorii, dăunătoare sau care sunt incompatibile cu standardele profesionale.
22. Materiale și licențe provenind de la terți
Proiectele pot necesita conținut media de tip stock, muzică, fonturi, module (plugin-uri), șabloane, biblioteci, servicii de găzduire, domenii, API-uri, publicitate, automatizări, AI, instrumente de analiză și abonamente software. Astfel de materiale și servicii rămân guvernate de propriile lor termeni, licențe, politici de confidențialitate, taxe, limite și disponibilitate. Cu excepția cazului în care se specifică altfel, Clientul este responsabil pentru abonamentele curente, reînnoiri, taxe, bugete de publicitate și costuri de licențiere. EyeRise nu este responsabilă pentru modificările aduse de terți prețurilor, funcționalității, termenilor, politicilor, infrastructurii, disponibilității, eligibilității, algoritmilor sau API-urilor.
23. Site-uri web, software și platforme digitale
Proiectele digitale pot depinde de browsere, dispozitive, sisteme de operare, servere, sisteme de gestionare a conținutului, integrări și platforme externe. Cu excepția cazului în care s-a convenit altfel, EyeRise nu garantează funcționarea pe termen nedefinit fără întreținere, compatibilitatea cu orice tehnologie viitoare, absența oricărei erori, imunitatea la atacuri cibernetice, suportul pentru dispozitive învechite, funcționarea continuă după modificări efectuate de terți, capacitatea nelimitată de trafic sau conformitatea legală viitoare. Întreținerea, monitorizarea, actualizările, copiile de rezervă, asistența, securitatea și compatibilitatea sunt incluse numai acolo unde este menționat în mod expres.
24. Servicii de marketing și performanță
Marketingul, publicitatea, SEO, conținutul, rețelele sociale și rezultatele de performanță sunt influențate de condițiile pieței, concurență, comportamentul consumatorilor, buget, calitatea ofertei, procesele de vânzare, performanța site-ului web, algoritmii platformelor, istoricul contului, disponibilitate, sezonalitate, prețuri, restricții legale și acțiunile terților. EyeRise nu garantează un număr de vânzări, lead-uri, clienți, urmăritori, vizualizări, conversii, clasamente, afișări, venituri sau randamentul cheltuielilor publicitare. Obiectivele, prognozele, studiile de caz și estimările au caracter indicativ, cu excepția cazului în care sunt garantate expres în scris.
25. Inteligența artificială și automatizarea
EyeRise poate utiliza inteligența artificială, automatizarea sau instrumentele digitale asistate în cercetare, ideare, producție, analiză, dezvoltare, testare sau optimizare. Utilizarea acestora face parte din procesul EyeRise și nu elimină necesitatea unei revizuiri umane adecvate. Clientul este responsabil pentru revizuirea informațiilor finale de natură factuală, juridică, reglementată sau critică pentru afaceri înainte de utilizare. În cazul în care datele clientului trebuie transmise unui furnizor extern de IA sau de automatizare, condițiile vor fi evaluate în conformitate cu proiectul și cu aranjamentele contractuale.
26. Portofoliu și publicitate
EyeRise poate prezenta un proiect în portofoliul său, pe rețelele sociale, în prezentări, în cadrul candidaturilor pentru premii sau în materialele promoționale, numai în conformitate cu acordul relevant sau cu permisiunea clientului. În cazul în care s-a convenit confidențialitatea, EyeRise va respecta obligațiile aplicabile. Clientul trebuie să comunice cerințele de confidențialitate înainte de începerea proiectului sau imediat ce acestea devin cunoscute.
27. Confidențialitate
Părțile pot face schimb de planuri de afaceri, strategii, informații financiare, informații despre clienți, credențiale, procese interne, design-uri nepublicate, cod sursă, informații despre produse, specificații tehnice și termeni comerciali confidențiali. Confidențialitatea poate fi reglementată prin acord, printr-un acord de confidențialitate sau prin alți termeni scriși. Informațiile nu sunt, în general, confidențiale dacă sunt publice fără încălcare, dacă sunt cunoscute legal în prealabil, dacă sunt obținute legal de la o altă sursă, dacă sunt dezvoltate în mod independent sau dacă divulgarea lor este cerută prin lege.
28. Utilizarea interzisă a site-ului web
Nu puteți utiliza site-ul web în scopuri ilegale; pentru solicitări frauduloase sau înșelătoare; uzurpare de identitate; transmitere de malware; acces neautorizat; perturbare; colectare neautorizată de date; testarea vulnerabilităților fără permisiune; încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală; spam; conținut dăunător, discriminatoriu, abuziv sau ilegal; sau pentru a interfera cu alți utilizatori ori sisteme tehnice. EyeRise poate restricționa sau bloca accesul atunci când este identificată o utilizare abuzivă sau ilegală.
29. Disponibilitatea site-ului web
EyeRise depune eforturi pentru a menține site-ul web funcțional și accesibil, dar nu garantează o disponibilitate neîntreruptă. Acesta poate fi temporar indisponibil din cauza întreținerii, actualizărilor, erorilor tehnice, problemelor de găzduire, incidentelor cibernetice, întreruperilor de rețea, defecțiunilor unor terțe părți, forței majore sau modificărilor infrastructurii. EyeRise poate modifica, suspenda sau întrerupe integral sau parțial site-ul web fără notificare prealabilă, atunci când este necesar în mod rezonabil.
30. Acuratețea conținutului site-ului web
EyeRise depune eforturi rezonabile pentru a menține informațiile precise și relevante, însă site-ul web poate conține erori tipografice, informații incomplete sau depășite, inexactități tehnice sau conținut care nu mai reflectă serviciile sau disponibilitatea actuală. EyeRise poate corecta sau actualiza informațiile fără notificare. Solicitați o propunere comercială actualizată înainte de a lua o decizie de afaceri bazată pe conținutul site-ului web.
31. Legături externe
Site-ul poate conține linkuri către site-uri web ale unor terți, platforme sociale, furnizori de software sau servicii externe, din motive de comoditate sau referință. EyeRise nu controlează și nu este responsabilă pentru conținutul extern, disponibilitatea, practicile de confidențialitate, securitatea, produsele sau serviciile, termenii sau acțiunile întreprinse de operatori terți. Accesul la site-uri externe se face la discreția utilizatorului și se supune termenilor acestora.
32. Limitarea răspunderii
În măsura maximă permisă de lege, EyeRise nu este răspunzătoare pentru pierderi indirecte, incidentale, speciale sau subsecvente care decurg exclusiv din utilizarea site-ului, imposibilitatea de a accesa site-ul, serviciile terților sau din încrederea acordată conținutului informativ general. EyeRise nu este responsabilă pentru utilizarea neautorizată sau abuzivă, informațiile incorecte ale utilizatorului, eșecurile terților, programele malware externe, neimplementarea măsurilor de securitate recomandate, utilizarea ciornelor neaprobate, modificările efectuate de client sau de terți, utilizarea în afara scopului convenit sau omisiunea de a obține avizele legale sau de reglementare necesare. Nimic din cele de mai sus nu limitează răspunderea acolo unde legea imperativă o interzice. Răspunderea pentru un proiect plătit poate fi reglementată mai specific prin acordul de servicii aferent acestuia.
33. Suspendarea sau refuzarea serviciilor
EyeRise poate refuza, suspenda sau înceta discuțiile sau serviciile în cazul în care o solicitare este ilegală, înșelătoare, dăunătoare, bazată pe informații false, supusă unor plăți restante sau unor eșecuri repetate de cooperare, solicită încălcarea drepturilor unor terțe părți, implică un comportament abuziv, creează un risc inacceptabil din punct de vedere juridic, reputațional, etic sau de securitate, ori face ca executarea continuă a acestora să fie imposibilă sau ilegală. Consecințele financiare și de livrare sunt gestionate în conformitate cu acordul aplicabil și cu legea imperativă.
34. Anularea și rezilierea
Anularea și rezilierea sunt guvernate de propunerea sau acordul de servicii aplicabil. În funcție de stadiul proiectului și de termenii contractuali, clientul poate fi obligat să plătească pentru munca prestată, etapele finalizate, capacitatea rezervată, costurile nerambursabile către terți, licențele achiziționate, munca suplimentară aprobată și cheltuielile suportate special pentru proiect. EyeRise nu va reține sumele pe care normele imperative de protecție a consumatorilor impun să fie rambursate.
35. Drepturile consumatorului
În cazul în care clientul este un consumator, se aplică drepturile imperative ale consumatorului din România și Uniunea Europeană. Pentru contractele la distanță, informațiile precontractuale aplicabile, drepturile de retragere, condițiile de executare, excepțiile și regulile de rambursare sunt comunicate în funcție de serviciul oferit. Serviciile personalizate, serviciile sau conținutul digital și executarea începută înainte de expirarea perioadei de retragere pot fi supuse unor reguli legale specifice sau excepții doar în cazul în care condițiile legale sunt îndeplinite. Nicio prevedere din acești Termeni nu elimină niciun drept imperativ.
36. Reclamații
Întrebările sau reclamațiile cu privire la site sau la serviciile EyeRise pot fi trimise la adresa business@eyerise.ro. Includeți, după caz, numele expeditorului, compania, referința proiectului, referința facturii sau a contractului, o descriere clară a problemei, documentele justificative și soluția solicitată. EyeRise va depune eforturi rezonabile pentru a analiza și a răspunde într-un termen adecvat, în funcție de complexitatea problemei.
37. Soluționarea alternativă a litigiilor
Consumatorii pot avea acces la mecanisme de soluționare alternativă a litigiilor puse la dispoziție prin intermediul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor — ANPC. Acest mecanism poate contribui la soluționarea litigiilor cu comercianții în afara sistemului instanțelor judecătorești obișnuite, fără a aduce atingere dreptului oricăreia dintre părți de a aduce problema în fața unei instanțe competente, acolo unde legea permite.
38. Date cu caracter personal
Datele cu caracter personal transmise prin intermediul site-ului sau în timpul comunicărilor sunt prelucrate în conformitate cu Politica de Confidențialitate EyeRise și cu legislația aplicabilă privind protecția datelor. Consultați Politica de Confidențialitate înainte de a transmite date cu caracter personal. Aceasta explică datele colectate, scopurile, temeiurile juridice, perioada de păstrare, destinatarii, drepturile și metodele de solicitare a confidențialității.
39. Comunicări Comerciale
EyeRise nu înscrie automat utilizatorii în listele de corespondență pentru comunicări de marketing doar prin simpla transmitere a unui formular de contact. Mesajele promoționale sunt trimise exclusiv în baza unui temei legal aplicabil. Destinatarii își pot retrage consimțământul sau pot solicita încetarea comunicărilor prin mecanismul de dezabonare sau contactând adresa business@eyerise.ro. Mesajele operaționale privind o solicitare, propunere, contract, factură, proiect sau relație de afaceri nu sunt neapărat de natură promoțională.
40. Forță Majoră
Nicio parte nu răspunde pentru neexecutarea sau întârzierea cauzată de evenimente aflate în afara controlului rezonabil, în măsura recunoscută de lege sau de acordul aplicabil. Acestea pot include dezastre naturale, incendii, inundații, epidemii, război, tulburări civile, restricții guvernamentale, defecțiuni majore ale rețelei, incidente cibernetice de amploare, întreruperi de energie electrică, conflicte de muncă sau eșecuri ale infrastructurii esențiale furnizate de terți. Partea afectată va informa cealaltă parte într-un termen rezonabil și va lua măsuri rezonabile pentru a limita efectele.
41. Legea Aplicabilă
Prezenții Termeni sunt guvernați de legea română, fără a limita protecțiile obligatorii ale consumatorilor conform legislației statului de reședință obișnuită a consumatorului. Părțile vor căuta mai întâi o soluționare amiabilă prin comunicare directă. În cazul în care acest demers eșuează, litigiile vor fi supuse instanțelor române competente, cu excepția cazului în care legea imperativă prevede altfel.
42. Modificări ale acestor Termeni
EyeRise poate actualiza acești Termeni pentru a reflecta modificări legislative, ale site-ului web, ale serviciilor, ale proceselor de afaceri, tehnice, juridice sau de securitate. Versiunea actualizată va fi publicată cu data ultimei revizuiri și se aplică de la momentul publicării, cu excepția cazului în care este prevăzută o altă dată. Modificările aduse Termenilor site-ului web nu modifică automat un contract de servicii semnat anterior.
43. Clauza de salvgardare
Dacă o prevedere este invalidă, ilegală sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân în vigoare. Prevederea afectată va fi interpretată sau înlocuită, acolo unde este posibil din punct de vedere juridic, într-un mod care reflectă cel mai fidel scopul său inițial.
44. Nicio renunțare
Omisiunea EyeRise de a exercita un drept sau de a aplica o prevedere nu constituie o renunțare permanentă. O renunțare este eficientă numai atunci când este făcută în mod expres, în scris.
45. Acordul Integral privind Site-ul
Acești Termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate și alte notificări legale publicate pe site, reprezintă regulile generale care guvernează accesul și utilizarea site-ului. Aceștia nu înlocuiesc propunerea, contractul, brief-ul, specificațiile tehnice sau alte documente care guvernează un proiect plătit al clientului.
46. Contact
Pentru întrebări privind acești Termeni, site-ul sau serviciile EyeRise, contactați STRIKER MEDIA S.R.L. — EyeRise. Sediul social: Popești-Leordeni, Splaiul Unirii nr. 9, Clădirea 9, Scara A, Etaj 1, Apartament 12, Județul Ilfov, România. Cod unic de înregistrare — CUI: 50675640. Număr de ordine în Registrul Comerțului: J2024029470004. EUID: ROONRC.J2024029470004. Reprezentant legal: Lucian Jumară, Administrator. Email: business@eyerise.ro.
